Tesis Manajemen
Disusun oleh: Suharto
Universitas
Airlangga
Program Studi
Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi
Intisari:
Balanced Scorecard merupakan suatu alat manajemen yang
diimplementasikan untuk mengukur bagaimana performa perusahaan dalam kesesuaian
dengan visi, misi, value, dan strategi perusahaan. Balanced Scorecard terdiri
dari dua kata yaitu Balanced dan Scorecard. Scorecard merupakan suatu kartu yang
digunakan untuk mencatat nilai dari hasil performa, sedangkan Balanced
menunjukkan bahwa performa diukur dalam suatu keseimbangan dari dua aspek
keuangan dan non keuangan, jangka panjang dan jangka pendek, internal dan
eksternal.
Dalam sistem manajemen strategis, Balanced Scorecard menghubungkan
secara strategis antara visi, misi, dan value ke dalam tindakan-tindakan. Lebih
jauh, Balanced Scorecard diaplikasikan ke dalam sistem dari penerjemahan
strategi untuk memberikan pengukuran target strategi yang komprehensif,
koheren, balanced dan terukur. Balanced Scorecard sebagai sistem manajemen strategis
memperluas perspektifnya dalam perencanaan strategi sehingga tidak hanya untuk
aspek dari hasil dan keuangan, tetapi juga meliputi fungsi bisnis dan
organisasi. Balanced Scorecard juga menghubungkan perspektif sebagai suatu
hubungan sebab akibat, sehingga dapat lebih koheren satu sama lain.
Sebagai sistem manajemen, Balanced Scorecard menunjukkan bahwa Balanced
Scorecard dapat mengubah strategic performance measurement ke dalam kerangka
reorganisasi pada sistem manajemen strategis. Strategi scorecard penggantian
budget sebagai pusat dari proses manajemen. Sebagai suatu konsekuensi, Balanced
Scorecard menjadi sistem operasional bagi proses manajemen strategis yang baru.
Penelitian ini mengambil studi kasus di PT. Semen Gresik (Persero) Tbk.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana mengorganisasi model
Balanced Scorecard sebagai suatu sistem manajemen strategis dan instrumen
pengukuran kinerja di PT. Semen Gresik (Persero) Tbk. Studi ini dibuat untuk
memperbaiki suatu pemahaman sistem manajemen strategis dan instrumenpengukuran
kinerja dalam PT. Semen Gresik (Persero) Tbk., untuk memberikan suatu ilustrasi
tentang perubahan masa depan untuk PT. Semen Gresik (Persero) Tbk., yang
berdasarkan pada Balanced Scorecard untuk mencapai visi, misi, dan
tujuan-tujuan dari PT. Semen Gresik (Persero) Tbk. dan menentukan target dan
action plan sebagai suatu dasar untuk mencapai target strategis bagi PT. Semen Gresik
(Persero) Tbk.
Teknik analisis data yang diimplementasikan dalam penelitian ini
mengikuti analisis data dengan model Yin yang mana termasuk dalam pengumpulan
data, analisis data, membandingkan antara kriteria dengan hasil temuan,
memberikan solusi yang membangun terhadap aplikasi model Balanced Scorecard
sebagai suatu instrumen pengukuran kinerja di PT. Semen Gresik (Persero) Tbk.