Ricky G. Saputra - Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Adversity Quotient terhadap Kinerja Agen Asuransi PT. X di Mataram

Tesis Manajemen

Disusun oleh: Ricky G. Saputra

Universitas Airlangga

Program Studi Magister Manajemen

Fakultas Ekonomi

Intisari:

Penelitian ini menguji pengaruh keterlibatan kerja dan adversity quotient terhadap kinerja agen asuransi PT. X di Mataram. Tujuan penelitian ini, untuk mengetahui pengaruh secara bersama-sama maupun parsial keterlibatan kerja dan adversity quotient terhadap kinerja agen asuransi PT. X di Mataram. Variabel penelitian yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari, Keterlibatan kerja (X1), Adversity quotient (X2), dan Kinerja agen asuransi (Y). Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi sensus, yaitu mengambil seluruh agen asuransi PT. X di Mataram yang berjumlah 46 orang. Teknik analisis menggunakan Regresi Linier Berganda yang diolah dengan program SPSS. Persamaan regresi yang dihasilkan: Y = -1,051 + 0,605 X1 + 0,652 X2 + e.

Hasil signifikansi uji F sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa ada pengaruh secara bersama-sama variabel keterlibatan kerja dan adversity quotient terhadap kinerja agen asuransi PT. X di Mataram. Koefisien determinasi berganda (R¬2) sebesar 0,514, berarti secara bersama-sama 51,4% perubahan variabel tergantung (Y) yaitu kinerja agen asuransi disebabkan oleh variabel keterlibatan kerja (X1) dan adversity quotient (X2). Sedangkan sisanya yaitu sebesar 48,6% disebabkan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam model. Hasil signifikansi uji t masing-masing variabel bebas sebesar 0,002 dan 0,017. Hal ini menunjukkan bahwa ada pengaruh secara parsial variabel keterlibatan kerja dan adversity quotient terhadap kinerja agen asuransi PT. X di Mataram, dengan nilai beta tertinggi pada variabel keterlibatan kerja sebesar 0,457 dan terendah pada variabel adversity quotient sebesar 0,337.