Rahmad Purwantahadi - Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Self-Efficasy terhadap Komitmen Organisasi Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Sawahan


Tesis Manajemen
Disusun oleh: Rahmad Purwantahadi
Universitas Airlangga
Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi

Intisari:

Masa transisi yang sedang berlangsung di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Sawahan saat ini masih perlu dikaji lebih jauh mengingat komitmen organisasi yang diharapkan belum menampakan hasil. Kurang optimalnya komitmen organisasi tidak bias dilepaskan dari faktor kepuasan kerja dan self efficacy. Mengingat komitmen organisasional merupakan variabel yang penting, maka pemahaman terhadap faktor-faktor yang mempengaruhinya khususnya kepuasan kerja dan self-efficacy dilakukan di dalam penelitian ini.

Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui pengaruh yang signifikan dari kepuasan kerja ekstrinsik, kepuasan kerja intrinsik dan self efficacy secara simultan pada komitmen organisasi; 2) untuk mengetahui pengaruh yang signifikan dari kepuasan kerja ekstrinsik, kepuasan kerja intrinsik dan self efficacy secara parsial pada komitmen organisasi. Adapun alat analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi berganda dengan sampel seluruh pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Sawahan yang berjumlah 80 orang dengan metode sensus.

Hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) hasil analisis yang dilakukan menunjukan bahwa variabel kepuasan kerja ekstrinsik, intrinsik dan self-efficacy secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat komitmen afektif, komitmen kontinuan dan komitmen normatif pada pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Sawahan; 2) komitmen organisasi afektif pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Sawahan lebih banyak dibentuk oleh kepuasan kerja intrinsik dan self efficacy; 3) komitmen organisasi kontinuan pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Sawahan lebih banyak dibentuk oleh kepuasan kerja intrinsik dan self efficacy; 4) komitmen organisasi normatif pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Sawahan dibentuk oleh self efficacy.