Tesis Manajemen
Disusun oleh: I Made B. Dwiarta
Universitas
Airlangga
Program Studi
Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi
Intisari:
Kepuasan kerja, komitmen organisasi dan besarnya keinginan karyawan
untuk meninggalkan organisasi dapat disebabkan oleh pekerjaan karyawan hotel
itu sendiri. Hal ini dikarenakan setiap pekerjaan yang berbeda memiliki
karakteristik pekerjaan yang berbeda, dan membutuhkan persyaratan tertentu
seperti (keragaman pekerjaan dan keterampilan), identitas tugas, signifikansi
tugas, otonomi dan tipe-tipe penilaian yang berbeda pula. Perbedaan
karakteristik pekerjaan tersebut membutuhkan penempatan orang yang tepat sesuai
dengan kesiapan masing-masing pegawai.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik
pekerjaan terhadap kepuasan kerja, mengetahui pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap
komitmen organisasi, pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap turnover
intention, pengaruh peluang promosi terhadap kepuasan kerja, pengaruh peluang
promosi terhadap komitmen organisasi, pengaruh peluang promosi terhadap
turnover intention, pengaruh kepuasan kerja terhadap komitment organisasi,
pengaruh kepuasan kerja terhadap Turnover Intention, dan pengaruh komitmen
organisasi terhadap Turnover Intention. Penelitian dilakukan di hotel bintang 4
di Kota Surabaya,
teknik pengambilan sampel probability sampling, tepatnya proporsional random
sampling. Dimana jumlah sampel penelitian adalah 190 responden. Metode analisis
data dalam studi ini menggunakan teknik analisis SEM (Structural Equation Modeling).